Условия доставки

Доставка заказа производится в течение 3 рабочих дней.

Служба доставки работает с 10 до 18 часов в рабочие дни.

 

Обращаем Ваше внимание, на то, что курьер не может квалифицированно отвечать на вопросы, связанные с доставляемым товаром. Если у Вас возникли вопросы по товару во время доставки Вы можете связаться с оператором по телефону +7 (495) 778-88-16

При доставке товара, покупатель получает товарный и кассовый чек на приобретённый товар.

Проверка товара на месте осуществляется клиентом по внешнему виду. После заполнения Вами всех документов, услуга доставки считается выполненной. 

Доставка является отдельной услугой и оплачивается в любом случае. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. 

Если товар оплачивался по безналичному расчету (счет, квитанция, банковская карта, электронные деньги) то срок его поставки клиенту (или в отеделние почты) 1-2 рабочих дня, после поступления денег на наш расчетный счет! 

Внимание! Уважаемые клиенты в нашем интернет-магазине игрушек самовывоза нет. 

Обратите внимание, что Минимальная сумма заказа 1000 руб.

Стоимость доставки

Доставка по Москве в пределах МКАД:

При сумме заказа до 3000 руб. - 270 руб.

При сумме заказа от 3000 руб. - доставка БЕСПЛАТНАЯ

Доставка за МКАД осуществляется из расчёта: Стоимость доставки в пределах МКАД + 150 руб. за каждые 5 км удаленности от МКАД. 

Доставка по России

Доставка по России осуществляется Почтой России

 

Отправка Почтой России осуществляется только после 100% предоплаты.

Стоимость доставки 350 руб.

Транспортной компанией

Мы доставим Ваш заказ до офиса любой транспортной компании , если она имеет представительство в Москве.

При сумме заказа до 3000 руб - 270 руб.

при сумме заказа свыше 3000 руб. - БЕСПЛАТНО. Вам останется оплатить только стоимость услуг транспортной компании при получении посылки.

 

Способы оплаты

1) Оплата наличными курьеру 

Вы оплачиваете заказ курьеру при получении. Все необходимые финансовые документы курьер вручит Вам вместе с заказом. 

2) Предоплата на счёт 
Юридические лица оплачивают заказ по безналичному расчету (в обычном порядке) согласно выставленному счету.Стоимость доставки при оплате по безналичному расчету включается в стоимость товара. Срок поставки с момента поступления денег на счёт 1-2 рабочих дня.

3) Оплата банковским переводом

Данный способ оплаты возможен только после подтверждения наличия товара на складе (по телефону (495)778-88-16 или по эл.почте shop@gdemarket.ru)

После оформления заказа Вы можете распечатать квитанцию на оплату. Все, что Вам нужно, это оплатить квитанцию в ближайшем отделении Сбербанка или любом другом банке. 

ВАЖНО: Срок поступления денежных средств на расчетный счет может составить от 1 до 5 дней (в зависимости от банка в котором Вы платили! 

Срок отправки 1-2 дня с момента поступления денежных средств на наш расчетный счет.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

При получении товара, прежде чем оплатить заказ курьеру, ознакомьтесь с заказанным товаром. В случае, если вы согласны с комплектацией, размером и цветом и  не имеете претензий к товару, можете оплатить курьеру заказ, подписав товарную накладную о принятии заказа.

 

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества.

 

* Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. 

*Возврат или обмен товара производиться только в случае сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а так же документов подтверждающих факт его покупки.

*При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара"). 

*В случае отказа от покупки на месте, стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ в размере:

ВАЖНО! Товар принимается только в невскрытой упаковке, в неиспользованном/неношенном виде.

В пределах МКАД

 270 руб.

За МКАД осуществляется из расчёта:

Стоимость доставки в пределах МКАД + Стоимость доставки в пределах МКАД + 150 руб. за каждые 5 км удаленности от МКАД. 

Из других городов России

По поводу возврата из городов России, кроме Москвы обращайтесь c запросом по адресу shop@gdemarket.ru

Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества.

*Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи товаров покупателю. 

 

*Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. 

 

*В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы вправе:

- вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.

- потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара.

- отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

 

* Требования о замене товара удовлетворяются в течение семи дней, а о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы – в течение 20 дней). 

 

*Согласно законодательству, продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара Компания принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит проверку экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.